Tryghed med serviceaftale til 0 kr.
En serviceaftale til din ladeboks sikrer dig tryghed i hverdagen og giver garanti for, at alt fungerer, som det skal. Hos os kan du vælge mellem to forskellige løsninger, så du får præcis den service, der matcher dine behov.
Refusion og support – når du har brug for det
Overvejer du at få en ladeboks – eller har du måske allerede en? Så bør du også kende til serviceaftalen!
En serviceaftale sørger for, at du ikke står alene – hverken nu eller senere. Du kan hos os få en serviceaftale til kun 0 kr./md. – og dermed altid få hjælp, opdateringer og ro omkring din ladeboks.
ServiceOne
Alt det nødvendige samlet i en løsning
- Service inden for garanti
- Adgang til Monta lade-app
- Hjælp til Monta
- Softwareopdateringer
- Telefonisk support
- Refusion hele 2025
0 kr./md.
ServicePlus
Fuld tryghed til din opladning
- Teknikerbesøg ved hardwarefejl
- Service inden for garanti
- Adgang til Monta lade-app
- Udvidet hjælp til Monta
- Softwareopdateringer
- Telefonisk support
- Firmabetalt opladning
- Refusion hele 2025
0 kr./md.
ServiceOne - det vigtige uden beregning
Vores ServiceOne-aftale giver dig en komplet grundpakke – uden at det koster dig noget. Vi har nemlig presset prisen helt i bund, fordi vi ønsker, at alle skal have en tryg og stabil ladeoplevelse.
Med ServiceOne får du rådgivning, telefonisk support, softwareopdateringer, adgang til Monta-appen og endda teknikerbesøg, hvis der opstår problemer med din ladeboks. Det sikrer, at du er godt dækket fra starten – uden ekstra omkostninger.
Ønsker du på et tidspunkt endnu mere tryghed og fleksibilitet, kan du altid opgradere til vores udvidede serviceaftale.
Billigere og bedre bliver det svært at finde – her kommer du i gang på en enkel og sikker måde, uden at gå på kompromis med servicen.
ServicePlus - fuld dækning
Hos os handler en serviceaftale ikke kun om teknik og support – den handler om tryghed i hverdagen. Vi ved, at behovene varierer, og derfor kan du vælge præcis det serviceniveau, der passer til dig.
Med vores udvidede serviceaftale får du ekstra tryghed og flere fordele, som gør det lettere at være ladeboksejer. Det inkluderer blandt andet firmabetalt opladning, udvidet hjælp til opsætning af priser og adgang (særligt relevant for erhverv og foreninger) samt omkostningsfri udskiftning af ladeboksen, hvis garantien er udløbet og boksen skulle svigte.
På den måde får du ikke blot support, men også ekstra sikkerhed i hverdagen – så du kan føle dig helt tryg, uanset hvad der sker.
Serviceaftale med refusion af elafgiften
Regeringen har varslet, at elafgiften bliver afskaffet fra 31.12.2025. Indtil da skal du selvfølgelig stadig kunne få refusion, når du oplader din elbil derhjemme!
Med en serviceaftale hos Strømlinet bliver elafgiften på din opladningsstrøm automatisk refunderet resten af året. Vi sørger for både beregning og udbetaling – du behøver ikke gøre noget selv.
Det eneste, du skal gøre, er at tilknytte din ladeboks til Monta-appen, så tager vi os af resten.
Skal vi overtage din ladeboks?
Har du allerede en ladeboks fra Zaptec eller Easee? Det kan vi sagtens håndtere. Hos Strømlinet kan vi overtage din eksisterende ladeboks – så længe den er højst to år gammel – og hjælpe dig med at administrere den gennem vores systemer.
Herefter kan du vælge en af vores serviceaftaler, der passer til dine behov, samtidig med at ladeboksen fortsat er dækket af vores elaftale.
På den måde får du overblik, tryghed og fleksibilitet – uden at skulle skifte din ladeboks.
Planlæg dine opladninger med Monta
Med vores serviceaftale får du fuld adgang til Montas ladeapp, som gør det nemt at skabe gode ladevaner.
Appen giver overblik over dine opladninger og gør det muligt at planlægge dem, når strømmen er billigst eller grønnest. Du kan følge og styre opladningerne både hjemme og på farten.
Refusion af elafgiften håndteres også gennem Monta – automatisk efter hver opladning, og du kan vælge at få beløbet udbetalt eller bruge det til fremtidige opladninger.
Monta forbinder dig til et stort europæisk ladenetværk med over 700.000 offentlige ladestandere, som du nemt kan finde via kortet i appen. Du kan reservere en stander med Smart Booking eller stille dig i kø med SmartQueue.
Du kan også gøre din ladeboks offentlig og tjene penge på den, hvor du selv styrer tilgængelighed, pris og hvem der kan lade.
Ofte stillede spørgsmål om ladeløsninger
Det kan du, hvis du har en el- eller hybridbil og en privat ladeboks, som du enten ejer eller lejer. Når du oplader din bil derhjemme, vil du modtage 90 øre/kWh. Med vores serviceaftale får du udbetalt refusionen automatisk gennem Montas ladeapp. Der er dog én undtagelse: Hvis du i forvejen får elafgiftsreduktion grundet elopvarmning af din bolig, kan du ikke få refusion af elafgiften. Er det tilfældet kan du til gengæld få en billigere serviceaftale hos os.
Begge løsninger har fordele, og det kommer an på din situation, om der er flest fordele ved at eje eller leje.
Vælger du at købe en ladeboks, er der et højere engangsbeløb for selve boksen, og derefter har du en lavere månedlig udgift end hvis du lejer. Det er dermed dyrere at komme i gang med at lade derhjemme, hvis du køber en ladeboks, men med en lavere månedlig udgift kan beløbet tjenes ind på sigt.
Uanset om du vælger at eje eller leje, så giver det frihed og fleksibilitet i hverdagen at have en privat ladeboks.
Ja, hvis din nuværende ladeboks er installeret af en autoriseret elinstallatør, kan du gratis udskifte din ladeboks til en ny fra Dansk Energiforsyning.
Ja, vores serviceaftale styres gennem Montas ladeapp, som giver adgang til over 700.000 ladebokse i hele Europa.
Vores ladeløsning er komplet, fordi den gør det nemt at komme i gang med at lade derhjemme. Den indeholder:
- En selvvalgt ladeboks fra Zaptec
- En sikker standardinstallation, der passer til de flestes behov
- Vores serviceaftale fra 79 kr./md.
Vores standardinstallation er en del af vores komplette ladeløsning, og er derfor medregnet i prisen for at købe en ladeboks hos os. Udover kyndig vejledning indeholder standardinstallationen:
- Opsætning, tilslutning og konfigurering
- Ladeboksens funktioner gennemgås
- Hjælp til opsætning af Montas Ladeapp
- Kombirelæ og ladeboks testes
Med vores serviceaftale til din ladeboks er du sikret, hvis der opstår problemer eller fejl med ladeboksen. Serviceaftalen indeholder:
- Opdatering af ladeboksens software
- Fjernovervågning af ladeboksen
- Assistance, hvis der opstår driftsstop eller funktionsfejl
- Adgang til Montas ladeapp, hvor du blandt andet kan følge strømpriserne og finde ladestandere i nærheden af dig
- Telefonisk support i vores åbningstider samt teknisk support døgnet rundt gennem Monta
- Udbetaling af afgiftsrefusion i Monta
Der er mange fordele ved at bruge Monta. Du kan blandt andet:
- Følge dit forbrug og få bedre ladevaner
- Følge strømpriserne, så du kan lade når strømmen er billigst
- Planlægge dine opladninger efter, hvornår strømmen er grønnest
- Have kontrol med alle dine opladninger – uagtet om du er ved ladestanderen
- Få direkte udbetaling af elafgiftsrefusion i appen
- Oplade for din elafgiftsrefusion
- Blive en del af et stort internationalt netværk af ladestandere
- Gøre din ladeboks offentlig i selvvalgte tidsrum – så tjener du penge på din ladeboks
- Holde øje med din bils batteriniveau
Har du brug for rådgivning?
Vi er eksperter inden for ladeløsninger, og sidder klar med rådgivning og svar på dine spørgsmål. Udfyld blot formularen, så ringer vi til dig inden for 1-3 hverdage.